「人材不足で採用活動が思うように進まない」「必要な時に必要なだけ柔軟に人材を確保して正社員の採用コストを抑えたい」「ギグワークサービス」は採用課題を解決する方法としておすすめです。本記事では人材調達の悩みを解決するギグワークサービスのおすすめ10選を紹介します。ギグワーカーを活用するメリットや注意点を解説しますので参考にしてください。
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ギグワークとは？
ギグワーク（Gig Work）とは、「ギグ（Gig）」と「ワーク（Work）」を掛け合わせた言葉になり、短期的かつ単発で請け負う働き方のことを指します。企業に雇用されるのではなく、個人が案件ごとに仕事を受けて報酬を得るスタイルで、近年ではアプリやマッチングサービスを通じて手軽に仕事を見つけられるようになっています。
「ギグ（gig）」は元々、ジャズミュージシャンが演奏の仕事を“1回ごとの演奏＝ギグ”と呼んでいたことに由来し、自由度の高い働き方として注目を集めています。
ギグワークの特徴
ギグワークは、単発や短期間の仕事を中心に、自分のペースで働ける柔軟な働き方です。外出先や旅行中など、場所にとらわれず仕事ができる案件も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
また、案件ごとに仕事内容を選べるため、自身のスキルや経験を活かした仕事を見つけやすいのも大きな魅力です。自分に合った仕事を自由に選び、働く時間や頻度をコントロールできるため、ワークライフバランスを重視したい人にも最適な働き方といえるでしょう。
ギグワーカーと雇用契約の働き方の違い
ギグワーカーと雇用契約の働き方の違いは大きく3つです。それぞれの良さがあるため、事前に確認し、どちらを活用すべきか判断するといいでしょう。
| 仕事の裁量 | ギグワーカーは業務の裁量権があるため、働く場所や時間を自分で決めることができます。一方で、雇用契約の場合は、企業から直接指示を受け、細かく働く場所や時間を指定されます |
| 報酬内容 | ギグワーカーは成果報酬になり、最低賃金は保証されません。雇用契約の場合は、基本的に時給換算で報酬が支払われ、最低賃金も保証されます。 |
| 社会保障 | ギグワーカーは業務委託契約になるため、労働基準法が適用されません。そのため、労働保険・社会保険の加入義務がなく、個人の健康保険で賄う必要があります。 |
ギグワーカーとフリーランスの働き方の違い
ギグワーカーとフリーランスは、どちらも個人で仕事を受注する働き方ですが、いくつかの点で違いがあります。
| 項目 | ギグワーカー | フリーランス |
| 仕事の種類 | 単発の仕事が多い | 短期～長期のプロジェクトまで幅広い |
| 案件の受注方法 | クラウドソーシングプラットフォームが多い | クラウドソーシングプラットフォームと直接クライアント契約 |
| 収入 | 不安定 | 最初は不安定だが稼げるようになれば安定しやすい |
| 必要なスキル | 専門スキルよりも汎用スキル | 専門スキル |
| 働き方 | 時間や場所に縛られない | ある程度、時間や場所に縛られる |
どちらの働き方が自分に合っているかは、自分自身のライフスタイルやキャリアプランによって異なります。自分に合った働き方を選んで、充実したワークライフバランスを実現しましょう。
ギグワークのメリットとデメリット
ギグワークのメリットとデメリットをよく理解した上で、自分に合った働き方を選ぶことが重要です。自由な働き方を楽しみつつも、収入の不安定さや社会保険の不備などのデメリットを考慮し、自分のライフスタイルに合った選択をしましょう。また、企業もギグワークサービスを活用する際の参考にしてみてください。
ギグワークのメリット
1. 自分のスキルや経験が活かせる
ギグワークでは、自分の得意な分野や専門的なスキルを活かした仕事を選ぶことができます。ライティングやデザイン、プログラミングなど、自分の能力を最大限に活用できるため、やりがいを感じやすいです。
2. 人間関係のストレスが少ない
会社に所属しないギグワーカーは、オフィスの人間関係や上司からのプレッシャーに悩まされることがありません。自分のペースで仕事を進められるため、精神的なストレスが少なく、より快適に働けます。
3. 時間と場所に縛られない働き方ができる
ギグワークの大きな特徴は、時間と場所に縛られないという自由さです。自宅やカフェ、旅行先など、場所を問わずに仕事ができるため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
4. 起業やフリーランスへのステップアップになる
ギグワークを通じて得た経験は、起業やフリーランスとして独立するためのステップとしても活かせます。自分で仕事を管理し、クライアントとの関係を築く経験が、将来の独立に向けて役立つでしょう。
5. 実績次第では高い収入を得られる可能性
ギグワークは、実績を積み重ねることで、会社勤め以上の高収入を得られる可能性があります。自分のスキルを上手に売り込めば、単発の仕事でも高額の報酬を得ることができ、収入の上限が広がります。
ギグワークのデメリット
一方で、ギグワークにはデメリットも存在します。以下の点を理解した上で、自分に合った働き方かどうかを判断することが重要です。
1. 収入が不安定
ギグワークは依頼ベースで働くため、収入が月ごとに不安定になることがあります。継続的な仕事を得るためには、常に案件を探したり、競争に勝ち抜く必要があるため、安定した収入を求める人には向いていない場合もあります。
2. 社会保険に加入できない
ギグワークでは、社会保険（雇用保険・健康保険）に加入できないことがほとんどです。自営業やフリーランスと同じように、自己責任で保険や年金の手続きを行う必要があります。
3. 労働条件が悪い仕事もある
ギグワークの中には、報酬が低い、長時間働かされるなど、労働条件が悪い仕事も存在します。自分に合った仕事を選ぶためには、案件ごとの内容や条件をしっかり確認することが大切です。
4. スキルアップの機会が少ない
スキルアップの機会が限られる点も、ギグワークのデメリットの一つです。中でも、単発の仕事を中心にしている場合、長期的なキャリア形成が難しく、自己研鑽を積む機会が少ないことがあります。
5. 将来のキャリアパスが不明確
ギグワークはフリーランスに近いため、将来のキャリアパスが不明確です。安定した成長を望む場合、キャリアの構築に時間と労力が必要になることもあります。
ギグワークの仕事の種類
ギグワークの仕事の種類は多岐に渡ります。近年、ギグワークはトレンドであり、様々な仕事が増加しています。代表的なギグワークの例を紹介します。
貨物配送
貨物配送のお仕事は以下のとおりです。
- 軽貨物運送
- ドライバー
- 引っ越し業
貨物配送のお仕事は個人事業主として、業務委託契約を結ぶのが一般的です。運送業は体力が必要なお仕事が多いですが、短期間で高収入が得られるため、若者や早く稼ぎたい人におすすめです。
イベントサポート
イベントサポートとは、イベントの企画・運営に関わる仕事です。チケット販売、会場設営、受付、司会進行、警備など、さまざまな業務があります。
イベントサポートの仕事は、大きく分けて以下の3種類に分類できます。
- イベントの企画・運営
- イベント会場の設営や撤去
- イベント参加者の受付や案内
イベントサポートのメリット
イベントサポートのメリットは以下のとおりです。
- さまざまな人と出会える
- スキルアップにつながる
- 新しいことにチャレンジできる
イベントサポートで成功するために必要なスキル
イベントサポートで成功するために必要なスキルは以下のとおりです。
- コミュニケーション能力
- 臨機応変な対応力や問題解決能力
イベントサポートは、人と接するのが好きな人や、新しいことにチャレンジしたい人におすすめの仕事です。積極的に行動し、コミュニケーションを怠らないことで、イベントを成功に導けるでしょう。
フードデリバリー
フードデリバリーは、需要が急拡大している在宅ワークの1つです。レストランや飲食店から顧客へ料理を届ける仕事で、自分でスケジュールを決めて働ける点が魅力です。
フードデリバリーの仕事は、大きく分けて2種類あります。
- 自転車配達
- バイク配達
自転車を使って料理を配達する仕事は、運動不足解消にもなり、気軽に始められる点がメリットです。バイクを使って料理を配達する仕事は、自転車配達よりも広い範囲を配達できるため、稼ぎたい人におすすめです。
フードデリバリーのメリット
フードデリバリーのメリットは以下のとおりです。
- 運動不足解消になる
- 気軽に始められてる
- 時間や場所に縛られずに働ける
フードデリバリーで成功するためのポイント
フードデリバリーで成功するためのポイントは以下のとおりです。
- 配達エリアを熟知する
- 時間管理をしっかりする
- 顧客サービスを意識する
自分に合った働き方を見つけて、チャレンジしてみましょう。
在宅ワーク
在宅ワークとは、インターネット環境さえあれば、自宅など好きな場所から仕事ができる働き方です。IT技術の発展により、在宅ワークでできる仕事の幅が広がっています。
在宅ワークのメリットは以下のとおりです。
- 通勤時間がない
- 空いた時間に仕事ができる
- 自分のペースで仕事ができる
- スーツなどの服装が必要ない
在宅ワークで成功するためのポイント
在宅ワークで成功するためのポイントは以下のとおりです。
- 自分に合った案件を選ぶ
- 時間管理をしっかりする
- コミュニケーションを怠らない
- モチベーションを維持する
在宅ワークは、時間や場所に縛られずに働きたい人におすすめの働き方です。自分に合った案件を見つけて、チャレンジしましょう。
ギグワーカーを活用するメリット
ここでは、ギグワークを活用するメリットを紹介します。企業や部署として、ギグワークを取り入れようと考えている方は、細かく確認をしてみてください。
ギグワーカーの活用による業務効率化
ギグワーカーを活用することで、企業は業務の効率化を図ることができます。中でも、単発や短期の業務をアウトソーシングすることで、社内リソースを有効活用しながら、必要な業務をスピーディに処理できる点が大きな魅力です。また、業務の専門分化を進めやすくなり、自社にはない知識やスキルを取り入れることで、より質の高い成果が期待できます。
ギグワーカーの活用で人件費削減が可能に
企業がギグワーカーを活用する最大のメリットの一つが、人件費の削減です。ギグワーカーとは基本的に雇用契約を結ばないため、社会保険料や福利厚生費などの間接的なコストが発生しません。また、必要なときに必要なスキルを持った人材だけを柔軟に活用できるため、無駄な人件費の発生を防ぐことができます。
ギグワーカーの導入で人材不足を解消
ギグワーカーを活用することで、人材不足を解決できます。ギグワーカーを採用することで、正社員の業務負担を軽減し、重要な業務に集中できるような体制を整えることが可能になります。短期的な人手不足やプロジェクト単位での人材ニーズに対して、柔軟に対応できる点は、ギグワークを導入する企業にとって大きなメリットです。
ギグワーカーサービスのおすすめ14選
おすすめのギグワーカーサービス14選を紹介します。それぞれのギグワークサービスごとに特徴や掲載案件が異なります。利用者としても、法人としてもサービスを理解し、合ったものを複数検討するといいでしょう。
1. マッチボックス
マッチボックスは、企業と人材をマッチングするサービスです。豊富な求人案件と独自のマッチングシステムで、自分に合った仕事を見つけられます。
マッチボックスがおすすめな方は以下のような方です。
- 空いた時間にサクッと稼ぎたい人
- 新しいことにチャレンジしたい人
- 自分のスキルを活かして稼ぎたい人
マッチボックスは、時間や場所に縛られずに働きたい人におすすめのギグワークサービスです。一般公開前の社内シフトに応募できて、お給料も即払いになっているため、すぐに稼ぎたい方は、ぜひ利用しましょう。
法人導入にも「マッチボックス」がおすすめ！
マッチボックスは、人材サービスに頼らずに人手不足を解消できるダイレクトソーシングサービスです。アルバイトをはじめ、ギグワーカー、短期バイト、退職者、他店舗の勤務者などを自社の人材バンクに登録できます。ひとたびシフトを投稿すれば、登録者より応募が集まるため、人材不足の解消に大いに貢献できます。
また、ギグワークは業務委託になるため保険が適用されませんが、スポットワークサービスは直接雇用になるので、事業所判断になりますが保険が適用されます。
「マッチボックス」では、スキマバイト・スポットワークの初期設計から導入後の運用までトータルでサポートしています。数多くの自治体や企業に独自のスポットワーク環境を提供している、スキマバイト・スポットワーク内製化のスペシャリストです。
2. シェアフル
シェアフルは、1日単位で働けるアルバイトを探せるアプリです。シェアフルの特徴は以下のとおりです。
- 1日単位で仕事を選べる
- 面接なしで働ける
- すぐに働ける
- 全国の求人に応募できる
- アプリで簡単に応募できる
1日単位で仕事が選べるため、好きなタイミングでりようしましょう。
3. Timee（タイミー）
Timee（タイミー）は、スキマ時間に単発のアルバイトができるアプリです。面接や履歴書なしで働けるため、気軽に始められます。求人も豊富で、短時間から働けるので、スキマ時間を使って稼ぎたい人におすすめです。報酬もすぐもらえるので、安心して働けるでしょう。Timeeで、新しい働き方を見つけてみてください。
4. メルカリハロ
メルカリハロは、フリマアプリ「メルカリ」が展開する新しいスキマバイトサービスです。登録会員数も急速に伸ばしており、様々なスキマバイトが掲載されています。地域密着型の仕事が多いため、地元でスキマ時間に働きたい方にぴったりです。アプリから簡単に案件を探せるため、ギグワーク初心者にもおすすめです。
5. ショットワークス
ショットワークスは、国内最大級の短期・単発アルバイト求人サイトです。2004年のサービス開始以来、累計利用者数は300万人（※）を突破し、多くの求職者と求人企業に利用されています。 ※：2024年5月時点
ショットワークスの特徴は以下のとおりです。
- 豊富な求人案件
- 面接不要・履歴書不要
- 高時給案件が多い
- 日払い・週払いが多い
- 全国各地の求人案件を検索・応募できる
ショットワークスは、時間や場所に縛られずに働きたい人、副業を始めたい人におすすめのサービスです。
6. coconala（ココナラ）
coconala（ココナラ）は、スキルや知識を売り買いできるオンラインマーケットプレイスです。 イラスト制作、Webデザイン、ライティング、プログラミングなど、さまざまなジャンルのサービスが出品されています。スキマ時間に副業を始めたい人や、スキルを活かした仕事に挑戦したい人におすすめのサービスです。
7. Lancers（ランサーズ）
Lancersは、豊富な案件数と充実したサポート体制が特徴のクラウドソーシングサイトです。 空いた時間に気軽に仕事ができて、スキルアップや高収入を得られる可能性があります。
案件の質にばらつきがあったり、競争が激しかったりするため、注意が必要ですが、実績を積んでいけば仕事も取りやすくなります。Lancersを上手に活用して、実績をつけていきましょう。
8. Craudia（クラウディア）
Craudia（クラウディア）は、株式会社エムフロが運営するクラウドソーシングサービスで、2004年から運営されています。手数料が安く、高単価案件が多いのも魅力です。
スキルシェア機能や充実したサポートもあり、初心者から上級者まで幅広く利用できます。セキュリティ対策もしっかりしているため、安心して利用したい方におすすめです。
9. time ticket（タイムチケット）
time ticket（タイムチケット）は、自分の知識やスキルを30分単位で売買できるスキルシェアサービスです。誰もが簡単にチケットを作成して販売できるため、購入者は必要なスキルを効率的に見つけられます。
time ticket（タイムチケット）は同じ興味を持つ人々と交流し、人脈を広げられるのも魅力の1つです。自分のスキルや経験を活かした取引をしましょう。
10. GIGWORKS（ギグワークス）
GIGWORKS（ギグワークス）は、日本最大級のギグワークプラットフォームです。約10万人のギグワーカーが登録しています。
GIGWORKSは自分に合った案件を見つけやすく、報酬の支払いシステムが安心できるのが特徴です。プログラミングやマーケティング、カスタマーサポート、事務作業などの案件の種類も豊富なので、自分に合った仕事を探しましょう。
11. CrowdWorks（クラウドワークス）
CrowdWorks（クラウドワーク）は、日本最大級のクラウドソーシングサービスです。在宅で取り組める案件が掲載されており、自分に合った案件を見つけやすいのが魅力です。
評価システムも充実しているため、信頼できる企業が見つけやすいでしょう。ただし、低単価案件や悪質なクライアントも中にはいるため注意が必要です。在宅ワークで収入を得たい人や、副業を始めたい人は、CrowdWorksを利用してみましょう。
12. Uber Eats（ウーバーイーツ）
Uber Eats（ウーバーイーツ）は、料理を注文者のもとへ配達するフードデリバリーの代表的なギグワークサービスです。自転車やバイクがあれば誰でも気軽に始められるのが魅力で、自分の都合に合わせて働ける自由度の高さが特徴です。スマホアプリから簡単に働き始められるため、学生や会社員の副業としても人気を集めています。都市部を中心に需要が高く、効率よく配達すれば高収入も狙えます。
13. アスクビー
アスクビーは、自分の得意分野や知識を活かして、オンライン上で相談やレッスンを提供できるギグワークサービスです。語学指導、ビジネス相談、キャリアアドバイス、スポーツなど、幅広いジャンルに対応しており、スキルを活かした副業を考えている方におすすめです。対面ではなくオンラインで完結するため、在宅ワークとして人気があります。時間や場所を選ばず、自分のペースで働けるのもアスクビーの大きな魅力です。
14. TechMe（テックミー）
TechMe（テックミー）は、エンジニアやIT系スキルを持つ人向けのギグワークマッチングサービスです。プログラミング指導やシステム開発、Web制作など、ITに特化した案件が多く、スキルを活かして高単価な仕事に挑戦できます。副業やフリーランスの第一歩として利用する方も多く、実績を積めば継続案件や長期契約につながることもあります。スキルアップしながら収入を得られる点で、非常に効率的な働き方が可能です。
ギグワーカーを活用する際の注意点
ギグワークは、企業にとって人材不足を解消したり、コストを抑えたりするなど、さまざまなメリットがあります。ただしギグワーカーを活用する際は以下の点に注意しましょう。
- 機密情報漏洩のリスク
- 仕事の品質にばらつきがある
- ノウハウを企業に蓄積できない
特に、ギグワーカーは、企業の社員ではないため、情報漏洩のリスクがあります。顧客情報や財務情報など、機密性の高い情報を扱う場合は、十分な注意が必要です。
また、ギグワーカーを活用する際は募集時から対策をしておきましょう。案件内容を明確に定義し、どのような業務を依頼したいのか、わかりやすく記載をしましょう。そのほかにも、業務内容のマニュアルを作成するやほかの従業員のサポートしてもらうなど、ギグワーカーを効果的に活用する際は十分な対策を講じましょう。
ギグワークサービスを活用して業務の効率化や人材不足を解消しよう！
本記事ではギグワークサービスのおすすめや特徴について解説しました。ギグワークサービスは、人材調達に困っている企業にとって非常に有効な採用ツールです。今回ご紹介したサービスを参考に、自社に合ったギグワークサービスを活用してみてください。
